Clientes usam diversos dispositivos para efetuar uma compra.
Uma má experiência em um deles pode ser fatal para a aquisição e manutenção do seu cliente.
Se seu concorrente proporcionar uma experiência melhor do que a sua, terá uma grande vantagem no acirrado jogo competitivo.
Hoje o poder de escolha está nas mãos dos consumidores, daí nasce a importância de entregar o que eles querem receber.
Leve para a sua empresa valiosos insights que este ebook pode trazer sobre estratégia de marketing, aquisição e retenção de clientes.
